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我們提供 水晶礦石 DIY 課程、靈魂牌卡諮詢、古典占星、紫微斗數、天使靈氣 等服務,歡迎提前預約,以確保獲得最完整的體驗。

(1) 預約流程

1️⃣ 請透過 官網預約系統 或 LINE 客服 按照指示完成預約。
2️⃣ 完成付款後,預約才正式成立。
3️⃣ 預約成功後,請於指定時間準時 抵達門市或連線至線上會議。

(2) 預約注意事項

📅 預約時限:請 至少提前 24 小時 預約,臨時預約可能無法安排。

🔄 變更或取消規則

  • 5 天前取消:可全額退款(須扣除轉帳手續費)。
  • 5 天內取消:可退還 60% 費用(須扣除轉帳手續費)。
  • 24 小時內取消:恕無法退款。

遲到超過 20 分鐘 視同取消,恕不另行補約或退款。

特殊情況處理:若因 不可抗力因素(如天災、突發疫情)導致課程無法進行,可選擇 改期或全額退款

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我們希望您滿意每一件商品,若遇以下情況,可辦理退換貨:

✅ 可退換貨情形

  • 商品瑕疵或寄錯商品:請於 收到商品 7 天內 提供 開箱影片與照片,並聯繫我們辦理退換貨。
  • 原礦晶石受損:由於水晶礦石較易受損,請務必錄製開箱影片。若確認因物流或包裝不善導致損壞,我們將提供全額退款

⚠ 重要注意事項

  • 未提供開箱錄影的受損商品:若無法確認毀損原因,需待商品退回後檢測。
    • 若判定為人為損壞,消費者需負擔商品修復費用或以售價賠償。
    • 若非人為損壞,且在收到貨七日內,我們將提供全額退款。
  • 退換貨商品須保持完整(含 原包裝、配件),並於 7 天內寄回,確認無誤後,我們將辦理退款或換貨。
  • 以下情況恕不接受退換貨
    • 天然水晶商品 具有獨特的色澤、紋理、內含物,這些自然特性 不屬於瑕疵範圍,恕不接受退換貨。
    • 客製化商品 / 特價商品 恕不提供退換貨服務。

📌 退貨流程

  1. 聯繫客服,提供開箱影片與照片說明問題。
  2. 客服確認後,提供退貨地址與相關資訊。
  3. 將商品完整包裝,於 7 天內寄回,並提供物流單號。
  4. 我們收到商品並確認無誤後,將辦理退款或換貨。

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